1. Envíos

Realizamos envíos a todo México.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago y procesado el pedido.

Los costos de envío se calcularán al concluir tu compra. En pedidos que cumplan con un monto mínimo, el envío será gratuito (según la promoción vigente).

En caso de demoras por causas fuera de nuestro control (clima, mensajería, etc.), notificaremos al cliente lo antes posible.

2. Cambios y Devoluciones

No realizamos cambios de talla.

En caso de que el producto presente defecto de fábrica, podrás solicitar cambio únicamente dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del producto.

El cambio está sujeto a verificación y aprobación por parte de nuestro equipo.

Los gastos de envío por defecto de fábrica correrán por nuestra cuenta.

3. Condiciones del Producto

El artículo debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, desgaste o daño ocasionado por el cliente.

Debe conservar su empaque original (caja, etiquetas, protectores, accesorios).

4. Proceso de Cambio o Devolución
Solo es aplicable los primeros tres días luego de la llegada del producto y si están vienen por algún daño de fabrica. No aplica daños por parte del cliente.   
Envía un correo a nuestro servicio al cliente con: número de orden, motivo y fotografías del producto.

Te enviaremos la guía o instrucciones de envío.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el cambio.

5. Costos

El cambio por defecto de fábrica dentro del plazo establecido no genera costos adicionales para el cliente.

Si el producto no cumple con las condiciones o el plazo ya venció, no procederá el cambio.

6. Garantía

No cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste natural, accidentes o falta de cuidado.